服务支持
系统安装后的售后升级如何保障?
我们提供为期一年的免费系统维护与版本更新服务。AG真人的技术团队会定期推送算法补丁,以提升语义理解的广度与视觉渲染的精细度。如果您在日常运营中遇到技术故障,我们承诺在两小时内响应,并通过远程协作或上门服务的方式解决问题。此外,我们还会定期举办线上培训,指导客户如何利用AG真人的后台管理系统更新问答库与数字人形象,确保您的数字员工始终保持最佳工作状态。
数字人的动作和神情可以实时调整吗?
可以实现。我们的驱动技术支持预设动作库与实时动作生成相结合。系统能够根据文本的情绪色彩,自动匹配对应的面部表情,比如当数字人提到促销好消息时,会自然露出微笑并伴随手势引导。此外,如果配合我们的动捕设备,AG真人也可以实现真人的动作同步映射,即真人怎么动,数字人就怎么动,这在高端虚拟发布会或交互式演播室中非常受欢迎。
使用AG真人系统对硬件配置要求高吗?
AG真人针对不同应用场景提供了灵活的配置方案。如果您选择云端部署方案,本地仅需要一台能够联网并支持音视频输入输出的常规PC或平板设备即可,渲染工作全部在服务器端完成。如果您对数据安全性要求极高,需要私有化部署,AG真人会根据您所需的数字人并发量提供详细的显卡与服务器配置建议。通常情况下,中端等级的商用图形工作站即可满足流畅运行的需求,不需要昂贵的超算资源。
AG真人的数字人是否支持多种方言?
是的,AG真人的语音交互模块目前支持普通话以及粤语、四川话、上海话等十余种主要方言。在部署系统时,我们会根据客户所在地区的具体需求进行语料库的预置与调优。如果您的业务涉及跨境服务,AG真人还支持英语、日语、法语等二十多种外语的实时翻译与播报,确保不同语言背景的用户都能获得无障碍的交互体验。目前的识别准确率在标准环境下已经达到了百分之九十八以上。